G SuiteはApple企業に計り知れないメリットをもたらしたc

2009年10月に教育業界に初めて着任した当時、勤務先の学校ではメールにまだExchange 2003が使用されていました。iPhoneユーザーは、ネイティブのActiveSyncにExchange 2007が必要だったため、IMAPを使用していました。私が最初に計画したことの一つは、できるだけ早く全員を「Google Apps for Your Domain」（G Suiteの旧称）に移行することでした。

その年のクリスマス、新しいUSPSをインストールするためにExchange Serverをシャットダウンした直後、2日間オフラインになりました。このダウンタイムから、迅速な対応が必要だと悟り、クリスマス休暇中に出勤して対応しました。2010年2月にG Suiteに切り替えたので、もうすぐ10年になります。Apple製品中心の企業でも、G SuiteかExchange 365のいずれかを使用している可能性が高いため、Apple製品中心の私の組織にクラウドサービス（私の場合はG Suite）がもたらしたメリットについてお話ししたいと思います。

Apple @ Work について:  Bradley Chambers 氏は、2009 年から企業の IT ネットワークを管理しています。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、デバイスをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。

サーバーのメンテナンスは不要

私のIT部門は1人で運営しているので、管理すべき機器ではなくソリューションが必要です。ホスト型メールソリューションを使えば、セキュリティとアップデートを私よりずっと優秀な人が管理してくれるので、安心して眠れます。G Suiteはメールにアクセスできるほぼすべてのデバイスでサポートされているので、ユーザーはどのデバイスからでもメールにアクセスできます。アップデートのインストールのためにダウンタイムを計画する必要もありません（そして睡眠時間を削る必要もありません）。メールサーバーの交換費用もかかりません。

私がしなければならないメンテナンスは、新規ユーザーの作成、パスワードのリセット、メールグループの設定だけです。G SuiteはAppleのハードウェアのように扱っています。ほとんどの場合、問題なく動作します。

Googleドライブは結局トロイの木馬だった

G Suiteへの移行を上級管理職に提案した際、コスト削減（学校は無料で利用できる）と信頼性を強調しました。長期的なメリットとして、Googleドキュメント／スプレッドシート／スライドが重要になると確信していました。移行は、ファイル整理のためにGoogleドライブが追加される前のことでした。GoogleがiOSアプリを追加したことで、ドキュメント作成と共同作業の中心としてG Suiteがますます定着しました。長年Mac版Officeのライセンスも購入していましたが、今年はそれをやめます。Googleドライブとそのアプリスイートだけで十分です。

アップルは機会を逃した

GoogleとMicrosoftはどちらもエンドツーエンドのソフトウェアとハ​​ードウェアのスタックを備えています。Appleにはそれがありません。企業や学校向けにクラウドベースのメールソリューションを提供していないにもかかわらず、Appleはハードウェアの販売で確かに好調です。昨年11月に、Apple製品がFortune 500企業すべてで利用されていることをお伝えしました。これらの企業の多くは、メールにMicrosoftまたはGoogleを利用しています。Appleは、Apple Business ManagerやApple School Managerに直接連携する、Appleに特化したクラウドメールソリューションを組織に提供する機会を逃したと確信しています。

Apple がソリューションを提供してくれたら今すぐ切り替えるかと他の人から尋ねられましたが、私たちは Apple のハードウェアに深く関わっているので切り替えると思いますし、切り替えることで展開の効率がさらに高まることもわかっています。

Jamf Connect のディレクターである Joel Rennich 氏は、G Suite と Apple について次のように述べています。

AppleとGoogleは教育分野におけるソフトウェアとハ​​ードウェアのリーダーであり、両者の統合は、生徒が教室でテクノロジーを最大限に活用できるようにするために不可欠です。Jamf ConnectとGoogle Cloudの統合により、教育機関のお客様は、地域の教師と生徒のMacアカウントを簡単に設定・管理できるようになり、ユーザーにはG Suiteの認証情報による認証が求められます。これにより、管理者は学校のハードウェアとユーザー情報が保護されていることを確信でき、新学期初日から生徒にシンプルでシームレスなスタートアップエクスペリエンスを提供できるようになります。

Apple の顧客がオンサイト メールを実行する理由はあるのでしょうか?

組織が非常に大規模で、MicrosoftやGoogleへの請求額が、ハードウェア費用に加えてメールソリューションの管理担当者を雇う費用を上回るような状況でない限り、メールをホスティングすることで組織がメリットを得る理由がわかりません。SaaS（Software as a Service）は、単に月額料金を支払うだけでなく、多額の設備投資を削減することにもつながります。私たちの組織では、ハードウェアの交換よりもサービスの予算を組む方がはるかに簡単です。

G Suite の利用で得られたもう一つのメリットは、新しいアプリケーションの導入です。例えば、クレジットカードでの購入レシートの提出に使用していたシステムは、G Suite のログイン情報と直接連携しています。ユーザーは Google のログイン情報を使って Nexonia にログインできるため、別のユーザー名とパスワードを覚える必要がなくなりました。これが Apple 製品中心の組織にどのような影響を与えるのか疑問に思われる方もいるかもしれませんので、1年前に Jamf が G Suite を使った macOS ログイン機能を開始したことを思い出してください。Jamf Connect を使用すると、IT 部門は Apple ハードウェアをゼロタッチで導入し、ユーザーは G Suite ログイン情報を使って Mac にログインできるようになります。また、JumpCloud などのサービスを使用して G Suite を拡張し、RADIUS と連携させることで、安全な Wi-Fi ログインを実現できるというメリットもあります。

G SuiteとAppleを使ったまとめ

Googleがいかに邪悪で、学生のデータをいかにマイニングしているかといったコメントが寄せられることは承知しています。しかし、そのようなコメントをする前に、G Suiteのお客様は通常のGmailユーザーとは異なる契約と規約を負っていることをご理解ください。また、メールに広告が表示されることもありません。Appleのハードウェアを100%使用している組織にとって、Googleのサービスがどれほど優れているかは、言葉では言い尽くせません。ユーザーはApple MailまたはGmailのウェブインターフェース（ほとんどのユーザーはウェブインターフェースを使用しています）を使用できます。自分のデバイスにメールを簡単に追加できます。ユーザーはどのデバイスからでもドキュメントにアクセスでき、すべてが常にバックアップされていることを確信できます。Appleが企業向けメール機能を備えたiCloudのバージョンを開発してくれたら良かったのですが、残念ながらそうはならなかったので、Googleに感謝しています。

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